FlowUp: agenda, WhatsApp e caixa no mesmo lugar

Quem procura um sistema de gestão para salão e barbearia geralmente vive a mesma rotina. A agenda fica num aplicativo, as conversas no WhatsApp do celular, o caixa num caderno ou planilha, e a comissão é calculada no fim do mês com a calculadora. Cada parte funciona sozinha, mas nenhuma conversa com a outra. O horário marcado não vira receita, a falta não aparece no financeiro e ninguém sabe ao certo quanto sobrou.

O FlowUp junta essas partes num sistema só. Ele foi feito para negócio de serviço por agendamento: barbearia, salão de beleza, manicure, design de sobrancelha, estética, massagem, pet shop e outros segmentos que vivem de horário marcado. Agenda, financeiro, estoque, relacionamento com o cliente e crescimento por indicação ficam no mesmo lugar.

Como funciona a agenda online do FlowUp?

O cliente abre um link público, sem precisar criar conta, escolhe o serviço e marca. O horário fica reservado no mesmo instante, sem depender de alguém anotar. Pelo mesmo link ele pode cancelar, remarcar e, depois do atendimento, avaliar.

A agenda também tem fila de espera e assinatura recorrente, para quem vende plano mensal. E existe uma trava no banco de dados para um caso que parece raro e não é: dois agendamentos feitos ao mesmo tempo não gastam o mesmo uso da assinatura.

O que o WhatsApp faz sozinho?

O WhatsApp é conectado por QR code, e as mensagens saem do número do próprio negócio, não de um número que o cliente não reconhece. O sistema cuida de:

• Confirmação na hora em que o cliente marca.
• Lembrete antes do horário.
• Aviso de aprovação pendente.
• Cobrança.
• Mensagem de pós-atendimento.
• Convite de retorno pelo ciclo de cada serviço, para chamar o cliente de volta na hora certa.
• Resumo noturno da agenda para o dono.

Cada envio fica registrado. Se alguém diz que não recebeu a mensagem, dá para conferir em vez de discutir. Para pensar no que vale automatizar e no que deve continuar na mão de uma pessoa, leia o que automatizar e o que manter humano no atendimento pelo WhatsApp.

Sinal por PIX com trava

O horário pode pedir um sinal por PIX com prazo para pagar. Se o prazo passa sem pagamento, o sistema cancela sozinho e devolve a vaga para a agenda. Ninguém precisa cobrar ninguém no grupo, e o horário não fica preso esperando quem não vai aparecer. Se você ainda não cobra sinal, veja como pedir sinal e cobrar sem constrangimento.

O que um sistema de gestão para salão e barbearia mostra no caixa?

Aqui está a diferença entre um app de agenda e um sistema de gestão. No FlowUp, o atendimento realizado vira receita sozinho, sem ninguém digitar de novo. A partir disso o sistema calcula:

• Quanto entrou.
• Quanto a maquininha comeu.
• Quanto saiu.
• Quanto sobrou.
• A previsão de como o mês fecha.

A comissão por profissional e a despesa fixa recorrente entram na mesma conta. O dono passa a saber quanto sobra, não só quanto entra.

Agenda cheia e caixa vazio é o problema de quem só olha para o que entra.

Para quem também vende produto no balcão, o estoque tem custo médio e venda direta pelo painel. O caixa da loja e o caixa do serviço aparecem na mesma tela.

O crescimento também faz parte do sistema: há um programa de indicação nativo, e os relatórios de gestor mostram metas, a previsão do mês e para onde vai cada real gasto.

O que acontece quando o painel está fechado?

Lembrete que sai na hora certa, assinatura que renova o ciclo, sinal que expira e libera a vaga, resumo noturno da agenda: tudo isso continua rodando quando o dono fecha o notebook. Por trás, um teste automático confere se o banco responde, se a página pública abre e se o WhatsApp está de pé. Quando algo falha, o aviso chega na hora para quem opera o sistema.

1. Cada negócio enxerga só os próprios dados, por regra aplicada no banco, e não só escondida na tela.
2. O que é sensível fica registrado: login, troca de senha, mudança de plano e conexão de WhatsApp ficam gravados num registro de auditoria.
3. O suporte é com quem escreveu o código, sem fila de protocolo.

Perguntas frequentes

O FlowUp é só um app de agenda?

Não. Além da agenda online, o FlowUp cuida do atendimento pelo WhatsApp, do sinal por PIX, do financeiro com comissão e despesa fixa, do estoque, do programa de indicação e dos relatórios de gestor.

De qual número saem as mensagens do FlowUp?

Do número do próprio negócio. O WhatsApp é conectado por QR code e cada envio fica registrado.

Precisa de cartão para se cadastrar no FlowUp?

Não. O cadastro é feito direto no FlowUp, sem cartão.